Modern cep telefonunuzda bu mesaj görüntüleniyorsa “Uygulama durdu” veya “Uygulama sürekli çöküyor”Yalnız değilsiniz. Bu, Android'de en sık karşılaşılan hatalardan biridir ve belirli bir uygulamayı açarken, bir oyunun ortasında veya hatta telefonu açar açmaz ortaya çıkabilir ve telefonun aniden çıldırmış gibi hissetmenize neden olabilir.
İyi haber şu ki, bu umutsuz mesajın ardında neredeyse her zaman mantıklı bir neden vardır: Uyumluluk sorunları, kaynak yetersizliği, uygulamanın kendisindeki hatalar, sistem arızaları veya hatta hasarlı donanım gibi nedenler etkili olabilir.Bu kılavuzda, olası tüm nedenleri ve en etkili çözümleri, hızlı çözümlerden son çare olarak kullanılması gereken en gelişmiş önlemlere kadar inceleyeceğiz.
Modern cep telefonlarında neden "uygulama durduruldu" hatası görünüyor?
Ayarlarla çılgınca oynamaya başlamadan önce, sorunun her zaman aynı şekilde mi yoksa farklı zamanlarda mı ortaya çıktığını anlamak önemlidir. Uygulamada kapanma her zaman aynı noktada gerçekleşir. (Örneğin, belirli bir menüyü açarken veya bir ekranı yüklerken), bu büyük olasılıkla geliştiricinin programlama hatasından kaynaklanmaktadır ve bununla ilgilidir. Aktivite yaşam döngüsüveya söz konusu uygulamanın hatalı bir güncellemesi.
Ancak, uygulama kapanırsa Daha kapağını açar açmaz aniden arıza veriyor.Ne yaparsanız yapın, işler karmaşıklaşabilir: Uygulama sürümü ile Android cihazınız arasında uyumsuzluk, aşırı bellek tüketimi, yetersiz depolama alanı, önbellek hataları veya sistemin diğer uygulamalar tarafından aşırı yüklenmesi gibi durumlar söz konusu olabilir.
Beklenmedik kapanmaların yaşanması da yaygın bir durumdur. büyük Android güncellemesi veya güvenlik yamasıSistem içsel olarak değişir ve geliştirici uygulamasını düzgün bir şekilde uyarlamadıysa, hata mesajları görünmeye başlar. Bu nedenle hem işletim sistemini hem de uygulamaları güncel tutmak ve nasıl çalıştıklarını takip etmek çok önemlidir. uygulama güncellemeleri.
Son olarak, sıklıkla gözden kaçırdığımız diğer faktörleri de unutmamalıyız: Zayıf internet bağlantısı, aşırı telefon sıcaklığı, kötü amaçlı yazılımlar, kötü optimize edilmiş uygulamalar veya yanlış yapılandırılmış arka plan veri ve izin ayarları;Tüm bunlar ani çökmelere ve kapanmalara yol açabilir.
Aşırı önlemlere başvurmadan önce hızlı kontroller
Gelişmiş ayarlara geçmeden önce, birkaç şeyi denemekte fayda var. Sorunu genellikle saniyeler içinde çözen basit işlemlerBunlar herhangi bir teknik bilgi gerektirmez ve eski tip "açıp kapat" düğmesinin kaliteli bir versiyonudur.
İlk şey Cep telefonunuzu tamamen kapatın.Sadece yeniden başlatmayın. Güç düğmesini basılı tutun, Kapat seçeneğini seçin, 20-30 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. Bu işlem geçici belleği temizler, takılı kalan işlemleri kapatır ve çoğu durumda uygulamaların beklenmedik şekilde kapanmasını önler.
Bir diğer önemli nokta ise boş depolama belleğiTelefonunuzun hafızası neredeyse doluysa, Android ve uygulamaları geçici dosyalar oluşturmak için yeterli alana sahip olmayacak ve çökmeler yaşamaya başlayacaksınız. Kullanmadığınız uygulamaları silin, indirme klasörünüzü temizleyin ve fotoğraflarınızı ve videolarınızı buluta veya başka bir cihaza taşıyarak birkaç gigabaytlık yer açın.
Herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. bekleyen sistem güncellemeleriAyarlar > Sistem veya Yazılım Güncellemesi bölümünden, üreticinizin Android'in yeni bir sürümünü veya belirli uygulamalarla uyumsuzlukları gideren bir yamayı yayınlayıp yayınlamadığını kontrol edebilirsiniz; bu, düşündüğünüzden daha sık gerçekleşen bir durumdur.
Son olarak, sorunlar yeni bir uygulama yükledikten hemen sonra başladıysa, şunu göz önünde bulundurun: Son çıkan uygulama bunun sorumlusu.Uygulamayı kaldırın ve diğer adımlarla işleri karmaşıklaştırmadan önce telefonun normale dönüp dönmediğini kontrol edin.
Başvuruların kapanmasının en yaygın nedenleri
Çoğu durumda, bir uygulama kendiliğinden kapanıyorsa, altında yatan bir sorun vardır. Kaynaklar, depolama veya uygulamanın kendi iç hatalarıBu nedenleri anlamak, rastgele şeyler denemek yerine doğru çözümü seçmeye yardımcı olur.
Klasik suçlulardan biri de şunlara sahip olmaktır: aynı anda çok fazla uygulama açık.Ön planda veya arka planda çalışan her uygulama RAM ve CPU tüketir. Sistem aşırı yüklendiğinde, Android çalışmaya devam etmek için işlemleri kapatmaya başlar ve bunu uygulamaların beklenmedik şekilde kapanması olarak fark edersiniz.
Dahili depolama alanının yetersizliği de birçok soruna yol açıyor. Bazı uygulamalar depolama alanına ihtiyaç duyuyor. Önbellek ve geçici dosyalar oluşturmak için boş alanCep telefonu depolama sınırına ulaştığında yanıt vermeyi durdurabilir, yeni verileri (mesajlar, e-postalar, fotoğraflar) kaydetmeyi engelleyebilir ve hatta cihazı kilitleyebilir.
Uygulamaların kendilerinde programlama hataları olabilir. Kötü bir güncelleme, birkaç şeye çok hızlı bir şekilde dokunmaktan veya belirli bir eylem gerçekleştirmekten kaynaklanan bir hata, korkulan şu mesaja yol açabilir: "Başvuru durduruldu."Bu durumlarda sorun genellikle yeni, düzeltilmiş bir sürüm yükleyerek veya önceki kararlı bir sürüme geri dönerek çözülür.
şunu unutmamalıyız kötü amaçlı yazılımlar ve zararlı uygulamalarCasus yazılımlar, Truva atları veya şüpheli APK'lar sisteminizi çökertebilir, arka planda kaynak tüketebilir ve diğer uygulamaların düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çökme sorunlarına ek olarak olağandışı davranışlar (rahatsız edici reklamlar, yüksek veri kullanımı, aşırı ısınma) fark ederseniz, saygın bir Android antivirüs programı ile tarama yapmanız ve önerilen prosedürü izlemeniz tavsiye edilir. cep telefonunuzdan virüsleri kaldırma kılavuzu.
Diğer bir önemli faktör ise, cihaz sıcaklığıTelefonunuz çok ısınırsa, Android performansı düşürür ve donanımı korumak için uygulamaları otomatik olarak kapatabilir. Güneş ışığında oyun oynamak, 4K video kaydetmek veya uzun süre mobil veri kullanmak bu sorunu tetikleyebilir.
İnternet bağlantınızın kalitesi de önemli bir rol oynar. Birçok uygulama güvenilir bir bağlantıya bağlıdır. İyi kapsama alanına sahip istikrarlı Wi-Fi veya mobil veri bağlantısıBağlantı kesildiğinde veya kesintili olduğunda, sunucudan yanıt beklerken donabilirler ve bazen bir hatayla kapanabilirler.
Başarısız uygulamalar için doğrudan çözümler
Sorun çıkaran uygulamayı belirledikten sonra, en etkili yaklaşım genellikle şudur: Ayarlar bölümünden doğrudan işlem yapabilirsiniz.Android, mobil cihazın tamamını formatlamaya gerek kalmadan bir uygulamayı "sıfırlamak" için çeşitli araçlar sunar.
İlk seçenek zorla durdurmakAyarlar > Uygulamalar bölümünde, uygulamayı tamamen kapatmak ve bellekten kaldırmak için Zorla durdur seçeneğine dokunabilirsiniz. Bu, uygulama donduğunda veya yalnızca kısmen yanıt verdiğinde kullanışlıdır. Ardından, uygulamayı yeniden açın ve daha iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Sorun devam ederse, bir adım daha ileri gidin ve Ayarlar > Uygulamalar > Depolama bölümüne gidin. Orada şunları yapabilirsiniz: boş önbellek Gerekirse verileri temizleyin. Önbelleği temizlemek, hatalara neden olan bozuk geçici dosyaları kaldırır ve verileri temizlemek uygulamayı ilk, yeni yüklenmiş durumuna döndürür (ayarlarınızı ve oturum açma bilgilerinizi kaybedersiniz).
Bir diğer hızlı alternatif ise şudur: uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyinUygulama simgesine dokunup basılı tutun, Kaldır'ı seçin ve ardından Google Play'den veya üreticinizin resmi uygulama mağazasından tekrar indirin. Bu, önceki kurulumlardan kalan kalıntılar olmadan en son, temiz sürüme sahip olmanızı sağlar.
Sorun belirli bir güncellemeden hemen sonra ortaya çıktıysa, bazı telefonlar buna izin verir. O uygulamanın güncellemelerini kaldırın. Fabrika ayarlarına geri dönmek için Ayarlar > Uygulamalar > üç nokta menüsüne gidin ve genellikle Güncellemeleri Kaldır seçeneğini bulacaksınız. Bu, hatalı bir güncelleme telefonunuzu bozduğunda WebView veya Google Play Hizmetleri gibi sistem uygulamaları için çok kullanışlıdır.
Bazı durumlarda, bir yazılım yüklemek faydalı olabilir. uygulamanın önceki sürümü (APK) APKMirror veya APKPure gibi depolardan indirin. Bunu yapmak için, Google Play'de sorunlu APK'nın tarihini ve sürüm numarasını kontrol edin ve daha eski bir sürüm arayın. Daha fazla hata oluşmasını önlemek için, uygulamayı açarken işlemcinizle (armeabi-v7a, arm64-v8a, x86, vb.) ve telefonunuzun Android sürümüyle uyumluluğunu kontrol ettiğinizden emin olun.
Android güncellemeleri, Google Play ve internet bağlantısı
Bazen sorun uygulamanın kendisinde değil, çalıştığı ortamda olabilir: Android işletim sistemi, Google Play, WebView veya internet bağlantısıBu unsurlardan herhangi birindeki hizalama bozukluğu, bir dizi arızaya yol açabilir.
Öncelikle, cep telefonunuzun şu özelliklere sahip olduğundan emin olun: En son Android güncellemesi mevcut.Ayarlar > Sistem veya Yazılım güncellemesi bölümüne gidin, Güncellemeleri kontrol et seçeneğine dokunun ve varsa güncellemeleri takip edin. Bu güncellemeler genellikle, eski sürümlere sahip telefonlarda modern uygulamaların neden çöktüğünü açıklayan kararlılık ve uyumluluk sorunlarını giderir.
Ayrıca, aşağıdakilerin gözden geçirilmesi de önerilir: Play Store sürümüGoogle Play'i açın, profil simgenize dokunun, Ayarlar > Hakkında > Play Store'u Güncelle bölümüne gidin ve gerekirse güncellemeyi tamamlayın. Mağazayı ve Google Play Protect'i güncel tutmak, indirme hatalarını, yükleme sorunlarını ve kötü amaçlı uygulamalarla çakışmaları önlemeye yardımcı olur.
Öte yandan, şunlardan emin olun: Wi-Fi veya mobil veri bağlantısı düzgün çalışıyor.Ekranın üst kısmından yukarı kaydırarak hızlı ayarları açın ve Wi-Fi veya mobil veri simgesini kontrol edin. Genel bir ağdaysanız veya kapsama alanınız zayıfsa, sunucuya bağımlı uygulamalar donabilir veya hatalar gösterebilir.
Bir uygulama yalnızca Wi-Fi (veya yalnızca mobil veri) bağlantısına bağlıyken garip davranıyorsa, telefonunuzun Ayarlar bölümünü kontrol ederek uygulamanın bu ayarlara uygun olup olmadığını inceleyin. arka plan veri kısıtlamaları veya sınırlı ağ kullanımıBazı üreticiler, hangi uygulamaların yalnızca Wi-Fi ile, yalnızca mobil veri ile veya her ikisiyle de çalışacağını seçmenize olanak tanır ve buradaki yanlış bir yapılandırma, uygulamada bir hata gibi görünebilir.
Güvenli mod: Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını öğrenin.
Telefonunuz rastgele uygulamaları kapatmaya başladığında ve soruna hangi uygulamanın neden olduğundan emin olmadığınızda, Android'in güvenli modu çözüm olabilir. en iyi müttefikinTelefonu "test" modunda başlatmaya benziyor: Sadece sistem uygulamaları yükleniyor ve yüklediğiniz tüm uygulamalar devre dışı bırakılıyor.
Birçok cep telefonunda güvenli moda geçmek için şu işlem yeterlidir: güç düğmesine basılı tut"Güvenli modda yeniden başlat" seçeneği görünene kadar Kapat seçeneğine basılı tutun, ardından onaylayın. Diğer modellerde, telefonu kapatın ve tekrar açtığınızda, üreticinin logosu göründüğünde başlatma işlemi tamamlanana kadar ses kısma düğmesine basılı tutun.
İşlemi doğru yaptığınızı ekranın bir köşesinde metni gördüğünüzde anlayacaksınız. "Güvenli mod"Bu durumda sistem yalnızca işlevselliği için gerekli olan şeyleri çalıştırır; oyunlar, sosyal ağlar, üçüncü taraf araçlar vb. dışarıda bırakılır.
Buradaki püf noktası, güvenli modda test etmektir. Sistem uygulamalarının çökmesi durdu.Telefonunuz bu modda sorunsuz çalışıyorsa, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulama çakışmalara neden oluyor, çok fazla bellek tüketiyor veya temel hizmetlere müdahale ediyor demektir.
Bu durumda, şunu düşünün: Sorunlar başlamadan hemen önce yüklediğiniz veya güncellediğiniz uygulamalarAyarlar > Uygulamalar bölümünden uygulamaları tek tek kaldırın, telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın ve hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol edin. Test işlemini tamamladıktan sonra, güvenli moddan çıkmak ve tüm uygulamaları normal şekilde yüklemek için telefonunuzu tekrar yeniden başlatın.
Sistem ayarları, izinler ve hizmetler her şeyi bozabilir.
Açıkça görünen nedenlerin ötesinde, bir dizi başka etken de bulunmaktadır. Bilinçsizce dokunulması halinde uygulamaların kapanmasına neden olabilecek dahili ayarlar. Görünüşte hiçbir açıklama yok. Neyse ki, bunu tersine çevirmenin neredeyse her zaman bir yolu var.
Oldukça yaygın bir neden şudur: Bazı sistem uygulamaları yanlışlıkla devre dışı bırakıldı.Birçok telefonda, diğer uygulamaların çalışması için gerekli olan Google hizmetleri ve üreticiye özgü araçlar bulunur. Örneğin, WebView'ı veya belirli Google Play hizmetlerini devre dışı bırakırsanız, bunlara bağımlı uygulamalarda yaygın çökmeler görmeye başlarsınız.
Böyle bir durumdan şüpheleniyorsanız, Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin ve sistem uygulamaları da dahil olmak üzere tüm listeyi kontrol edin. Devre dışı bırakılmış olarak listelenenler için şunları deneyin... onları yeniden etkinleştir Telefonunuzu yeniden başlatarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Bir diğer hassas nokta ise uygulama izinleriBir uygulamanın çalışması için kameraya, mikrofona, konuma veya depolama alanına erişmesi gerekiyorsa ve siz bu izni vermediyseniz, bu özelliği kullanmaya çalıştığınızda uygulama çökebilir. Ayarlar > Uygulamalar > İzinler bölümünden her uygulama için yalnızca mantıklı olan izinleri verebilirsiniz.
Aşağıdakiler de rol oynar arka plan veri ayarları ve pil kısıtlamalarıSürekli senkronizasyon gerektiren bir araç (e-posta, mesajlaşma, yedeklemeler) arka plan veri engellemesi veya çok agresif bir güç tasarrufu modu etkinleştirilmişse, beklenmedik şekilde çökebilir veya kapanabilir. Ayarlarınızın Pil ve Mobil Veri bölümündeki bu seçenekleri kontrol edin.
Bir sürü şeyle oynadıktan sonra neleri değiştirdiğinizi hatırlamıyorsanız, biçimlendirmeden önce ara bir seçenek şudur: uygulama tercihlerini sıfırlaAndroid uygulama menüsünde, kullanıcı verilerini silmeden izinleri, varsayılan uygulamaları ve arka plan kısıtlamalarını orijinal durumlarına geri yükleme seçeneği bulunur; bu da nadir görülen çakışmaları sıklıkla çözer.
Derinlemesine temizlik: sistem önbellekleri, RAM ve depolama alanı
Zamanla Android önemli miktarda geçici dosya biriktirir. önbellek verileri ve arka plan işlemleri Bu durum, uygulamalardan kaynakları çalabilir ve sonuç olarak çökmelere ve beklenmedik kapanmalara neden olabilir.
Kullanıcı düzeyinde, temizleme işlemini yapabileceğinizi zaten gördük. belirli uygulamalardan gelen önbellek ve veriler Onları daha hafif bir duruma geri döndürmek için. Ancak silme olasılığı da var. sistem önbellek bölümüBu, genel Android geçici dosyalarını (belirli bir uygulamaya ait olmayan) depolar ve bozulmaları durumunda genel performansı etkiler.
Bu bölümü temizlemek için cihazı kapatın, Kurtarma moduna girin (genellikle güç ve ses açma düğmelerini aynı anda basılı tutarak veya bazı modellerde güç + başlat düğmelerini basılı tutarak) ve seçeneği belirleyin. Önbellek bölümünü sil veya Önbellek bölümünü temizleSes tuşlarıyla hareket ettirip güç düğmesiyle onaylayabilirsiniz.
Bu işlem fotoğrafları, uygulamaları veya kişisel dosyaları silmez, yalnızca geçici sistem dosyalarıTelefonu ilk kez çalıştırdığınızda biraz daha uzun sürebilir, ancak sonrasında genellikle telefonun daha sorunsuz çalıştığını ve daha az garip kapanma sorunu yaşadığını fark edeceksiniz.
Unutmayın RAM yönetimiAndroid yıllardır bellek yönetimini geliştiriyor olsa da, onlarca uygulamanın açık olması, kaynak yoğun widget'lar ve arka plan işlemleri (VPN, antivirüs, optimizasyon programları vb.) sistemi aşırı yükleyebilir. Kullanılmayan uygulamaları kapatmak ve hangi uygulamaların otomatik olarak başladığını kontrol etmek, gerçekten ihtiyacınız olan uygulamaların düzgün çalışması için yeterli alana sahip olmasını sağlamaya yardımcı olur.
Son olarak, boş depolama alanınız çok azaldıysa, bundan yalnızca uygulamaların değil, şunların da etkileneceğini unutmayın: Mobil cihazın tamamı daha yavaş çalışacak ve arıza yapma olasılığı artacaktır.Eski indirmeleri boşaltmak, yinelenen fotoğrafları silmek, artık kullanmadığınız oyunları kaldırmak veya özel temizleme araçları kullanmak büyük fark yaratabilir.
Hiçbir şey işe yaramadığında: Sıfırlama, Donanımsal Sıfırlama ve teknik destek
Telefonunuzda hala aynı sorun devam ediyorsa; yeniden başlatmayı, güncellemeleri yapmayı, önbelleği temizlemeyi, izinleri kontrol etmeyi, güvenli modu kullanmayı ve çakışan uygulamaları kaldırmayı denediyseniz bile sorun devam ediyorsa sürekli "Uygulama durduruldu" hatalarıSorun muhtemelen daha derinde.
Bir sonraki mantıklı adım, bir işlemi gerçekleştirmektir. Ayarlardan fabrika ayarlarına sıfırlamaAyarlar > Sistem veya Genel yönetim > Sıfırla > Tüm verileri sil veya Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğine gidin ve onaylayın. Bu işlem tüm uygulamalarınızı, ayarlarınızı ve kişisel dosyalarınızı silecektir, bu nedenle devam etmeden önce fotoğraflarınızı, belgelerinizi ve sohbetlerinizi yedeklemeniz çok önemlidir.
Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile aynı sorunları yaşamaya devam ediyorsa, yeni bir telefon almayı düşünmenin zamanı gelmiştir. Kurtarma Modundan Sert Sıfırlamaİşlem, önbellek bölümünü temizlemeye benzer, ancak bu sefer "Verileri sil / Fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini seçiyorsunuz. Bu, cihazı yazılım düzeyinde fabrika ayarlarına döndüren daha derin bir formatlama işlemidir.
Bu bile uygulama çökmelerini çözmediğinde, her şey şuna işaret ediyor: Donanım sorunuArızalı RAM, bozuk sektörlü dahili depolama, sert düşme sonucu hasar görmüş anakart vb. gibi durumlarda yapılacak en mantıklı şey, bir uzmana başvurmaktır. resmi veya üretici tarafından önerilen teknik servisOnarımın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin ve iç kontrolleri bir uzmana yaptırın.
Durumunuz ne olursa olsun, anlamanız gereken önemli şey, bu hataların neredeyse hiçbir zaman sebepsiz yere ortaya çıkmadığıdır. Güncellemeler, önbellekler, izinler ve sistem hizmetleri arasında her zaman bir neden vardır; yukarıdaki adımları sırayla izleyerek, Modern cep telefonlarındaki çoğu uygulama çökmesi, telefon değiştirmeye veya bu süreçte çıldırmaya gerek kalmadan çözülebilir..
